ご利用の流れ
① ご連絡方法
【電話】070-8441-0680
【メール】petcare.hello.mk@gmail.com
【公式LINE】@264fkiep
お名前・ご住所・お電話番号・
動物種と年齢・頭数
ご依頼内容・お世話日
を必ずお伝えください。
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初回のカウンセリングの日取りを決めます。
以下の内容はご了承ください。
※業務中は電話に出られない場合があります。
※メールの場合は返信が翌日になる場合もあります。
② カウンセリング当日（初回のみ）
ご自宅へお伺いいたします。
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飼い主様とペットのカルテを作成
ご報告方法やご利用内容を決めます。
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ご飯やトイレの場所などチェック
お世話内容の確認
お散歩のご依頼は散歩コースを一緒に歩きます。
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ご利用規約の説明・契約
〇内容にご不満がある場合はご遠慮なくキャンセルして構いません。
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初回ご利用料金と鍵のお預かり
※鍵は後日郵送可
★カウンセリングは約60分ほどお時間をいただきます。
★お預かりした鍵には必ず鈴と名札をつけて保管しています。
★お支払は現金または振込みでお願いいたします。
③ お世話当日
お世話開始の報告後、ご自宅に入ります
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事前に打ち合わせしたサービスを提供
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お世話中のご報告と写真を送信
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お世話終了の報告
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鍵のご返却
★紙面での報告書の作成はありません。ご希望の方は有料になります。
★連日のご依頼の場合は鍵はそのままお預かりいたします。
★２回目以降のご依頼はカウンセリングなしです。